Términos y Condiciones

1. Aceptación de los términos

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web de Darmin Inversiones (darmininversiones.com) y de Darmin Connect, nuestra aplicación de gestión y automatización de conversaciones a través de WhatsApp Business Platform. Al acceder o usar cualquiera de estos servicios, usted acepta quedar sujeto a estos términos. Si no está de acuerdo, no debe utilizar el servicio.

2. Descripción del servicio

Darmin Inversiones ofrece servicios de administración de flotas vehiculares. Darmin Connect es una aplicación que permite a empresas conectar su cuenta de WhatsApp Business para gestionar y automatizar conversaciones con sus clientes a través de WhatsApp Business Platform, propiedad de Meta.

3. Uso de WhatsApp Business Platform

El uso de Darmin Connect implica la conexión voluntaria de una cuenta de WhatsApp Business por parte del usuario o negocio. Darmin Connect solo accede a los datos, números, plantillas y configuraciones que el usuario autorice expresamente durante dicha conexión. El uso de WhatsApp Business Platform está sujeto adicionalmente a las políticas y condiciones propias de Meta y WhatsApp, las cuales no reemplazamos ni controlamos.

4. Responsabilidades del usuario

• Proporcionar información veraz, completa y actualizada.
• Utilizar el servicio de conformidad con la ley aplicable, incluidas las políticas de comercio y de plantillas de mensajes de WhatsApp Business Platform.
• No utilizar el servicio para enviar contenido no solicitado (spam), fraudulento, engañoso o que infrinja derechos de terceros.
• Mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso asociadas a su cuenta.
• Contar con las autorizaciones necesarias de sus propios clientes para comunicarse con ellos por WhatsApp.

5. Cuentas y acceso

El acceso a determinadas funcionalidades puede requerir la creación de una cuenta o la conexión de una cuenta de WhatsApp Business. El usuario es responsable de la actividad realizada bajo su cuenta.

6. Propiedad intelectual

El contenido, marcas, logotipos y desarrollos tecnológicos propios de Darmin Inversiones y Darmin Connect son de nuestra propiedad o de nuestros licenciantes, y no podrán reproducirse ni utilizarse sin autorización previa.

7. Disponibilidad del servicio

Procuramos mantener el servicio disponible de forma continua, pero no garantizamos una disponibilidad ininterrumpida o libre de errores. Podemos suspender, modificar o interrumpir el servicio, total o parcialmente, por mantenimiento, causas técnicas, de seguridad o ajenas a nuestro control, incluidas interrupciones originadas en WhatsApp Business Platform o en Meta.

8. Privacidad

El tratamiento de datos personales realizado en el marco de estos servicios se rige por nuestra Política de Privacidad. Para solicitudes de eliminación de datos, consulte nuestra página de Eliminación de Datos.

9. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, Darmin Inversiones no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio, incluidas interrupciones o cambios originados por WhatsApp Business Platform o por Meta, sobre los cuales no tenemos control.

10. Modificaciones a los términos

Darmin Inversiones podrá actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La fecha de la última actualización se muestra al inicio de esta página. El uso continuado del servicio después de una modificación implica la aceptación de los nuevos términos.

11. Terminación

Podemos suspender o terminar el acceso de un usuario al servicio en caso de incumplimiento de estos términos, sin perjuicio de otras acciones que correspondan conforme a la ley.

12. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.

13. Contacto

Para cualquier duda relacionada con estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de darmininversiones@gmail.com o WhatsApp al +57 312 224 7273.